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客户面前让他输入用户名及密码,登录成功后,他滑动鼠标翻页,凑近查看,再翻页,连续翻看了十几页交易记录,平日里喜形于色的李洋洋此刻眉头紧蹙,心里疑惑横生。
双手挪动键盘,将心里的疑惑编辑成文字,发送给宁汀。
【汀姐,客户的工资流水交易记录异常,每月都会有几笔特定显示的大额交易。】
宁汀收到消息的同时,点开了李洋洋发过来的截图,心里同样疑虑起来。
【先面审,仔细点。】
【好。】
李洋洋按照公司的面签流程一边问询客户一边记录在系统客户信息一栏,待到问及借款用途时,客户闪烁其词,甚至顾左右而言他。
被李洋洋追问得急了,客户直接拉下脸,斥责道,“有完没完啊!你问那么多干嘛?查户口呢!”
李洋洋虽说性格跳脱,甚至有些幼稚,工作中确是认真踏实的一个人。
面对不配合的客户,他依然不动声色,面带微笑,声音柔和。
“刘先生,借款用途是必须提供的,不然系统没法提交,也就不能生成合同。”
对方并不在意。
“拿去给我老婆开店,餐饮店。”
“已经选好地址开始筹备了吗?”
“已经开业了,拿去付装修尾款。”
“请问餐饮店的具体地址在哪里?”
客户不耐烦了。
“我老婆开的店,我哪里知道,我只负责给钱,其他的不管。”
听到这里,李洋洋心里算是有几分清明了,借款开店八成是个幌子,从客户的银行卡交易记录来看,倒是有网上赌博之类的嫌疑。
李洋洋吞了口唾沫,整理一下思绪,乘胜追击。
“刘先生,请您仔细想想餐饮店的地址,实在想不起来,打电话问问您老婆也行。”
客户急眼了。
“嘿!我说你这个人,我提供资料来借款,又不是拿了钱就跑路,你问东问西把我当犯人审呐!我老婆不知情。”
呃……
这算是言多必失呢?
还是情急之下口不择言?
李洋洋抓住话中露出的把柄,继续开口,“刘先生,您借款是为老婆开餐饮店,现在又称您老婆对借款事宜并不知情,这个有点互相矛盾了。再者,客户在我们公司办理业务,必须经过配偶知情并同意。您作何解释?”
对方自知方才图一时嘴快,露了马脚,却仍旧死鸭子嘴硬,扯着嗓子喊,“我给她一个惊喜不行吗?”
这话说得,不但风控部的众人差点破功,连宁汀都要喷了。
李洋洋被他这句话噎得哭笑不得,憋了半晌才止住即将外露的情绪,正色道,“刘先生真是个浪漫的人,准备的惊喜也非同寻常,想必您老婆得知后会更开心的。”
接着话锋一转,继续发扬锲而不舍的精神。
“刘先生,麻烦提供一下餐饮店地址,这是生成合同的最后一步。”
李洋洋一脸期许地注视着客户,眼睛里仿佛在说,“就等着米下锅了!”“万事俱备,只欠东风。”
客户许是心虚了,旋即站起身来,紧跟着响起“咚”的一声肉。体撞击硬。物的声音,李洋洋的办公桌摇晃了一下,桌上的中性笔顺着力道骨碌碌滚到客户脚边,他恨得只差飞起一脚碾碎了它。
“不签了,我还没遇到过这种情况,签合同就跟盘问犯人一样,只差把我的老底都挖出来了!”一面嚷嚷着气哼哼往外走。
李洋洋淡然地望着客户气得有些扭曲的双下巴,还欲挽留。
“刘先生……”
一直坐在工位上作壁上观的宁汀此刻才像融入周围的环境一般,朝他轻轻摆了摆手,示意不用在意。
观察了十几分钟,宁汀得出结论,该客户必然是心里有鬼才会在意识到自己说漏嘴时愤然逃离。
“他还会再回来的。”
宁汀的语气不咸不淡,在场的人似乎并没有从中听出个所以然。
倏尔又觉得,这句话听起来怎么有点耳熟?
在哪里听过?
五分钟后,孟怀庆敲门走到宁汀跟前,微曲着身子,语气柔和。
“宁经理,客户昨晚没有休息好,今天情绪有些失控,我先和他沟通一下,过几天再来签约行吗?”
宁汀点头,若有所思。
我倒是想看看你们能想出什么幺蛾子。
……
6月29日,“恒信金融”片区季度会议在省会城市召开,西南第一片区共计基层门店9家,各门店门店经理与风控经理需在会议上作本月工作总结及下月工作计划。
会议为时两天,第一天上午由片区领导训话,门店经理在下午汇报工作;第二天上午是风控经理的专场,直到中午十二点结束,接着便是众人最期待的吃喝玩乐场。
宁汀刚完成自己的工作汇报走下台,领导一声令下,“中途休息十分钟。”
“宁经理,去卫生间吗?”
省城一门店的门店经理莫娇娇走到宁汀身侧,揽住她的胳膊,眉眼弯弯,个子小小,笑容和煦。
宁汀回个微笑,点点头,随着她手上的力道走。
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