PO18

第227节
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    “你们在这里争执应该谁做,有意义吗?这是一个总监的水平吗?这是一种负责任的态度吗?”
    方爵说完,气得将手中的笔用力的扔在了桌面上,一群人的眼睛,便盯着这支笔从桌子上,‘骨碌骨碌’的滚到了地上!
    一直坐在后面的喻文眼睛滴溜的转动着,一会儿看看方爵、一会儿看看秦关和李总监,最后将目光停留在洛雨熙的身上。
    洛雨熙轻瞟了一下掉在地上的笔,又看了她一眼:她点了点头,轻轻的站起来将笔捡起后,小心的放在方爵的面前:“方总,您的笔。”
    “恩,接下来你们还准备继续浪费时间,来讨论这工作是谁的责任吗?”方爵拿过喻文放在面前的笔,对秦关和李总监冷着脸说道。
    李总监和秦关也沉着脸,一时间谁也没有主动开口——也不知道该如何开口!
    洛雨熙见状便站了起来,看着方爵说道:“李总监和秦总监都有各自的立场,这也很正常。不如我来做个中间人,按您刚才的意思来解释一下这个流程,李总监和秦总监就我介绍的情况做个补充,再提出意见,这样进展也会快些,讨论的立场也会更客观,您看行吗?”
    她的适时出声,既缓解了在方爵大发脾气之后的冷场尴尬,又对方爵的意见表示了附和——不管李总监和秦总监怎么想,老板请她来参与这讨论,她并没有因为秦关对她的刁难而让老板难做,反而大方的继续扮演这个暖场的和事佬角色,老板自然会对她更加信任了!
    就这一点,也值得她压着脾气,顶着压力,继续完成老板期待她在流程推进中所扮演的角色。
    果然,方爵一直阴沉的脸,在听了她的话后,才略略缓和了一下,对着洛雨熙点了点头:“你的条理性好,就你来说,他们我看也说不清楚!”
    对于方爵的这表扬的话,洛雨熙不由得暗自流汗:虽不在乎那两人对自己怎么看,可这样明显的树敌却是没有必要的!
    不过,老板要这样说,她也没办法!
    当下脸色略显尴尬的轻瞟了一眼李总监和秦关,见两人的神色没有什么变化,便快步走到投影幕布面前,指着幕布上的流程图开始解释道:“这个流程刚才大家已经看过了,对于每个环节具体要做什么事,已经很清楚了!所以我就从为什么要这样做来解释!”
    “第一步是提交预算:因为大部分总监不具备财务知识,所以在一般情况下,预算的职能便由财务部代替了,也就让大家认为做预算是财务部的事情!”
    洛雨熙说到这里,语气略略停顿了一下,看着面前几个人,除了方爵能理解她的话外,包括李总监,也仍然认为预算是财务部的事情,所以在听了这话时,眉头都微微皱了起来,觉得她这是废话。
    洛雨熙微微一笑,接着说道:“实际上,预算是每个管理者的事情,财务只是一个汇总部门、只起到按轻重缓急的需求,将汇总的预算做再次分配和资金调拨的功能!”
    “每个部门总监通过预算,了解自己部门每个预算周期需要花多少钱、这些钱将产生哪些价值,以不断的循环评估部门的投入产出比,从而调整投入状态、想办法提升产出价值!而这些,财务部坐在家里算帐是算不到的!同样,如果部门不做预算,就像一个家庭主妇,不知道自己有多少钱可以花、需要花多少钱、怎么花一样!这个家是不是当得有些糊涂了?”
    洛雨熙的眸光从几个人的脸上轻轻扫过:方爵轻轻的点着头,秦关似乎若有所思,李总监似乎还是有些茫然,而喻文则连忙打开了手机的录音功能,将这段讲解录了下来。
    洛雨熙看了喻文一眼,对她赞许的点了点头,这才继续说道:“我刚才说的是预算的责任!然后再说说付款的责任:刚才秦总监说到采购部负责谈判签合同,财务部负责付款;这一点,我有一个小小的问题想请问一下秦总监!”说完之后,便凝神看着他,等着他的回应!
    “恩,你问!”秦关沉声说道。
    “客户维护是谁的责任?”洛雨熙微笑着说道。
    秦关眸光在她的脸上和流程图上轻转了一个来回,突然低低的笑了起来:“我明白你的意思,请继续!”
    洛雨熙的意思很明白:客户维护显然是他的责任!而合同支付他若无法控制,客户他当然也无法维护!显然,预算能解决支付主动权的话,也实现了他对客户控制的主动权,这一点,对他当然是非常有利的!
    而这一点,他相信一心想着预算是财务部工作的李总监,并没有关注!所以,他自然也不会明确的回答,也不会由着洛雨熙继续明白的解释下去!
    洛雨熙看着他莞尔一笑,点了点头继续说道:“ok,所以,秦总监应该也认可,付款的主责应该是在采购部了!”
    在看着秦关点了点头后,洛雨熙继续说道:“从责任上说,付款与采购部关联性更强!那么,要负这个责,就必然要做支付预算!当然,并不因为采购部做了,财务就不用再做!”
    “正确的做法如流程所写:采购部提交预算;财务部以合同为基准做预算核准,与采购部的预算笔笔相核,起到相互提醒、相互制约的作用!”
    “这就是管理原则中的相互制约原则——所以说,责任上分主次、操作上部分重叠,使这个流程成为一个符管理原则的流程!”
    “这是我从非财务角度,而是从管理角度来理解这个流程中各个环节存在的必要性!”
    “再从一个流程解决一个问题的体系性来说,这个流程主要解决了采购付款的预见性和准确性问题:从预算、到核准、到支付、到反馈、到支付分析!完完全全是围绕采购支付需求来做的。”
    “我想,在设计这个流程时,李总监是实实在在的考虑到了采购需求的解决的!”
    “李总监,您看还有没有地方是我遗漏了没有说到,请您再补充一下!”洛雨熙回到坐位上,看着坐在自己对面的李总监说道。
    “洛经理分析得很全面,我没有什么要补充的!而且,从这个流程来看,采购部只是多做了一个动作:就是每个月提交预算表!而得到的好处,秦总自己想必已经分析出来了,我就不多说了!”李总监接过洛雨熙的话,对着方爵说道。
    “而对于财务部来说,多做了两个动作:月底部门费用反馈、针对性支付分析!”
    “所以,这么明显的优劣势摆在这里,秦总这么精明,自然早就看出来了,只是不知道,秦总监一力反对的原因,到底是因为流程本身呢?还是有其它我们不了解的因素呢?”在说到这句话时,李总监的眸光转向了秦关,微微眯起的眼睛显得十足的危险!
    他的这句话很是狠毒:暗指秦关反对不是因为流程本身,而是因为某些潜在的利益!
    这话由一个财务总监说出来,那已经是相当的重了!
    只见秦关当场变了脸色,当下也不在避讳与财务部的正面冲突,沉着脸说道:“李总这是什么意思?咱们讨论工作,就事论事!如果对我的工作有其它任何的意见,我欢迎审计部随时来调查!”
    “行了,这个流程洛经理解释的很清楚!我看也不用再讨论了,就这样确定吧!”方爵见两人又针尖对麦芒的吵起来,便沉着脸做了决定:
    “人力资源部新设了一个sop的职能,对新的流程设定了三个月的试运行期,在试运行期间有任何的问题,都可以及时反应上来,都还有改进和调整的机会!不要在没做之前说一大堆的不行!”
    喻文见方爵提到她的职能,忙站起来与大家打着招呼:“各位总监好,我是人力资源部的新员工喻文,您在新流程上有任何的意见、在旧流程上有任何的想法,都可以随时告诉我!”
    “恩,小喻以后多和大家沟通。”方爵看着他点了点头,又看着秦关说道:“你还有什么意见?”
    秦关脸色铁青的说道:“既然方总决定了,我还能有什么意见!”说着拿起笔在那流程上签下龙飞凤舞的名字,拿了笔记本便摔门而出。
    “发什么脾气!只听说过赚钱的是老大,没听说过花钱的是老大!”李总监摇了摇头,看着他这好不容易签下的大名,却长长的吁了一口气。
    “他不花钱,销售部拿什么赚钱?”方爵瞪了李总监一眼,有些恨铁不成钢的说道。
    明明洛雨熙的明解释和暗提示,已经让秦关对这个流程认可了!就算李总监什么话都不说,这个流程今天一定是签下来了的。
    他偏偏为了面子、为了争回一口气,对秦关之前的挑衅不依不饶,将事情搞得这么僵,真是一点管理风度和管理智慧都没有!
    想到这里,他不禁萌生了要换掉这个财务总监的想法——只是?他是公司的老臣子,对公司也是忠心耿耿,并且融资能力相当的强!
    公司正处于快速发展的阶段,对资金的需求量是极大的,如果没了对外融资,公司的发展速度就上不去!
    可有这样一个没有管理意识和才能的财务总监,不仅不能对业务起不到推动作用,反而成为一股阻力,同样会影响公司的发展速度!
    方爵看了李总监一眼,无奈的说道:“既然流程确定下来,流程以内财务部应该做到的事情,就不要打折扣!将好好一个流程给弄废了。”
    “那是自然。”李总监将秦关签过字的流程拿过来自己也签了字,然后递给方爵。
    洛雨熙见这边事情已了,便趁李总监回答的间隙起身说道:“方总,李总,你们继续聊,我先回办公室了,喻文刚来,我还有些事情要交待。”
    “今天对流程的分析很精彩,以后可以做个专题培训!”方爵看着喻文点了点头,向洛雨熙竖起了大拇指。
    “流程再造是我的优势!”洛雨熙轻挑了下眉梢,毫不自谦的说道。
    “哈哈哈,你说过!”方爵看着她自信的样子,哈哈大笑了起来。
    “我先过去了!”洛雨熙朝对面的李总监点了点头,便带着喻文往外走去。
    ——
    方爵见洛雨熙离开后,便拿起笔在流程上边签字边对李总监说道:“采购这关过了,其它部门应该没什么问题了吧!”
    “这个月只确定采购部、销售部、市场部、审计部!然后在全公司范围内进行公布。在试运行一个月后,我会出一个试运行分析报告,然后再推进下一批部门。我估计会比这次顺利!毕竟最难搞的三个部门都搞定了,其它部门见大势已定,也就顺利成章了!”李总监边看着方爵签字边说道。
    “哦?”方爵停下笔,抬起头有些惊讶的看着他——以他的处事习惯和管理思维,这还真不像他能做出来的推进计划。
    “我做的计划,洛雨熙略略提示了一下!毕竟她在流程再造方面有优势麻!”李总监大大方方的承认,这个推进计划是洛雨熙的意见,显然对洛雨熙这个人在专业能力上,已经有所认可。
    “恩,很好,不管对方是谁、或者你喜不喜欢,只要能给你带来帮助,你就应该接纳!你有你的优势、她有她的优势!别弄得天敌似的。”方爵将签完字的流程表单递回给他后,若有所思的说道——这人,或许还值得改造?
    “是这样的。”李总监接过流程表点了点头。
    “恩。你对洛雨熙这个女孩子怎么看?”方爵突然问道。
    “这个女孩子,扮猪吃老虎!”李总监看着方爵签好的流程表,想想刚才洛雨熙讲解时候的专业度,应对秦关刁难时的敏捷强势,比在第一天见面会时的表现,已经多了许多的锐气。
    “她给我很多意外,当你觉得她弱的时候,她又意外的亮出了锋芒;当你觉得她强势的时候,她又一副温婉亲和的模样;应该是个遇弱不强、遇强不弱的个性!所以,想让她强,就要不断的给她加码,越压越出色!”方爵看着李总监,若有所思的说道。
    “方总你是用人用成了精了!不过,这次的预算推进,我记她一功!”李总监笑着说道。
    “别光说不练!她的工作要多支持!以前的人事经理来了又走,走马灯似的换,除了他们自身的原因,公司各部门的诸多刁难,增加了工作难度,让人家不想在这样的氛围下工作,也是重要的原因!这个人事经理我很满意,你们别再搞七搞八,把人给我吓走了!”方爵站起来,对李总监认认真真的说完这番话后,便拿着本子走了出去。
    李总监一个人,拿着那张都签了字的流程表盯着看了半天,将方爵临走前说的话想了又想,对洛雨熙的想法,便又从利用她推进流程,等着她适应不了离开的态度,慢慢转变了一些——既然老板看重,支持一下也没什么坏处!
    人力资源部再强大,也大不过财务部去!她再受重视,地位和薪水总也高不过自己去!和她一个小姑娘斗,还不如联合起来,去斗那几个对自己未来升副总有威胁的人!
    李总监从利害关系上、再从她这次帮自己搞定秦关的表现来考虑,暗自调整了对洛雨熙的相处策略。
    他一直认为方爵重视财务,就是对他个人的能力相当满意,提升副总他是理所当然的候选人之一,所以也早就开始了这方面的准备!
    一直自以为大,又沾沾自喜的他,倒是从来没有想到过,方爵曾经有那么一瞬间,有着强烈的想换掉他的意愿!
    李总监拿着笔记本和签好的流程单推门往外走去,在路过洛雨熙的办公室时,不自觉的停留了一下之后才离开。
    ——
    “洛经理,秦总监和李总监其实原本不和,但秦总监又将矛头指向我们部门,他这是吃柿子捡软的捏吗?”洛雨熙回到办公室后,喻文看着她有些气愤的问道。
    “是啊,你都看出来了!”洛雨熙苦笑着摇了摇头。
    “在我来之前,公司人力资源部相当于销售部的附属部门,成天围着销售部转!在公司基本没有什么话语权!日常也就做一些算算工资、招招人的事儿,大家都不怎么瞧得起吧!”
    “所以,我希望从现在开始,我们要由内而外的开始改变——人力资源部要将真正的职能发挥出来,然后由内及外的去影响别的部门!让大家看到这个部门的专业性、对业务的推动性、对战略实现的重要性!”
    洛雨熙有感于喻文敏锐的观察力,这些原本不想说的旧事,在这种情况下,却也不得不说了——人力资源部的没地位,在相当长的一段时间内还会持续!
    他们,也必须有这个心理准备吧!
    “恩,一定会的!今天我看到方总对您很是欣赏!而您讲解的流程不仅专业度高,与业务结合也紧密!以我以前公司的工作经验来看,一个业务型的hr、一个业务为先的hr部门,在公司的话语权是越来越重的。”喻文看着洛雨熙,满脸信心的说道。
    三十岁的喻文,在流程再造上也有着丰富的经验,只是因为生孩子后离开原来的单位,再出来找工作,要求不得不放低!
    而且,在内地的企业,也很少有单位将人力资源的各个板块职能区分得这么仔细——大多数公司会要求你是个什么都懂、什么都会、什么都能做的万金油!
    所以,她求职时,一来是离开工作岗位近两年的时间是一个障碍,另一个就是专业的局限性的障碍,让她不得不放低要求,重新从助理的职位开始做起!
    不过,在就聘面谈时,洛雨熙所介绍的部门阶段性工作是以流程再造为重点,让她感觉到了公司对这一块的重视;
    这个职能的配置是以洛雨熙自己为主,她为辅的方式,这样的话,自己向上发展的空间也是有的!
    而在面谈之后,她也感受到了洛雨熙本人在这个板块上所表现出来的专业广度,正与自己的专业深度正好形成了互补!这让自己在专业上有学习和成长的机会;
    当然,很重要的一点是薪水比以前做主管还高出10,;所以在她接到公司的offer后,她便毫不犹豫的过来了——而且因为一直待业在家,所以到职的时间也是最快的!
    今天上班第一天,便经历了部门被别的总监瞧不起、在公司完全没地位的情况,让她有些失望!但这个年轻的经理所表现出来的专业素质和沟通气势,以及总经理对她的认可和欣赏,也看得出这个部门在洛雨熙的带领下,正慢慢走出边缘的局面!
    所以,在洛雨熙坦诚的介绍了部门的现状后,她反而摒弃了原有的失落,对自己在这个部门将要扮演的角色更加的有信心起来。
    “恩,你会是我最重要的助手!所以在新招的所有职位里,我安排你最早到岗!除了协助我推进sop的工作,部门管理的工作也会交给你来做衔接和协助!希望在sop部门独立出来的时候,你能独挡一面。”洛雨熙看着她微笑着说道。
    她在话里重申着对她的重视,和对未来规划的期许,却并没有浮夸的成份,显得非常的务实而让人充满期待!
    以前在公司的时候,larua也是这样对待她的,现在,她又不觉间用起了同样的方式来对待自己的下属——显然,喻文比当初的她更有经验和能力,但对信任和成长的需求却是同样的!
    所以,这个方法对她也同样有效!
    只见喻文看着她微微一笑,同样认真的说道:“我不是一个喜欢跳槽的人,也不是一个愿意敷衍工作的人。所以我对这份工作很认真,也报有很大的期待!谢谢洛经理给我机会。”
    “祝我们合作愉快!”洛雨熙从转椅上站起来向她干脆的伸出了右手。
    “合作愉快!”喻文也也从椅子上站了起来,伸出右手用力的握住了洛雨熙的——这个年轻漂亮的经理,比她想象中更有锐气!
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