第二天你是被家里的失火警报吓醒的。
    在尖锐的警报声里，你翻起来连滚带爬奔到声源处。直到你手忙脚乱地用湿抹布扑灭了厨房的火、关掉了报警器、差不多是赤裸着和一脸心虚愧疚的卡罗琳面面相觑，你的大脑才开始嘎吱作响地复盘从昨晚到现在现在到底发生了什么。
    “我打电话帮你请了一天假……”卡罗琳小心翼翼地说，“我以为我至少可以煎个蛋什么的……对不起。”
    好吧。这是那一个你所熟悉的、算不上好脾气但绝对不会拿电击器戳你的卡罗琳。
    你长长地吐了口气，挠着头发试图理清现状。你觉得需要道歉的不是卡罗琳，就算只是一个扫地机也不应该对自己的运行故障负责，但是目前的状况的确让你不安，你不知道卡罗琳什么时候会再一次失控，下一次又会做出什么。
    早些年人工智能阴谋论甚嚣尘上时的那些话不合时宜地出现在你脑子里，还有那一大堆你看过的机器人统治世界的老电影。而与此同时，卡罗琳还站在厨房角落里，低着头耷拉着肩，像是试图尽可能缩小占地面积，甚至不敢看向你。
    “这不是你的错。”你摇摇头试图把这些乱七八糟的赶出脑袋，转身离开厨房，“但我们得出门一趟。”
    无论如何，去一趟维修中心总是必要的，你想。你觉得卡罗琳好像因为这句话轻微地抖了一下，但她什么也没有说，你决定当作自己看错了。
    维修中心和你想象的有点差距。说实话它更像是你小时候那种手机维修店，只是没写贴膜十块一张。
    “我们差不多只是个维修接收点，”工作人员对你说道，“这些类型的机器人都是高度集成的，不可能随便拆开维修。要是您想给它更换一下头发、虹膜颜色，我们倒是马上可以完成，但根据您的描述……”
    你耳朵有点发烫。“表现出与设定性格截然不同的行为模式，无视指令”，这样的描述实在是太轻描淡写了。但你既不可能这么告诉别人她对你做了什么耻度爆表的事，也不想轻易把卡罗琳描述成一个极端威胁。
    “我的描述也许有不准确的地方。”你补充道。
    “不用担心这个，我们可以为您运行诊断程序，之后的事情就只能指望总部了，问题多半是出在运算核心、或者它的‘机械大脑’的其他地方。”
    你有点担心地看向卡罗琳，却发现她只是面无表情地坐在那儿。你们像她根本不在场那样去谈论她，而她表现得像是你们讨论的与她无关。
    “如果把她送回总部，他们会对她做什么？”
    工作人员有点古怪地看了你一眼。“不好说，但没什么好担心的，经验之谈的话，十有八九是重置一下系统。”
    “就像是……恢复出厂设置？”你问。
    “大致差不多。简单有效，没什么是格式化不能解决的。”他甚至打了个响指来强调。
    “好吧……”这些话没有一句让你觉得轻松的，“那她的记忆呢？是不是会有个备份什么的？”
    工作人员又用那种眼神打量你了，这一次甚至更古怪了，好像你才是故障的那一个。但幸好他没说什么让你更难堪的话。
    “女士，”他清了清嗓子，“您可能把这个类型的机器人理解得太简单了。TR系列的机器人、还有其他智能级别接近的产品，它们的金属颅骨里并没有一块sd卡或者内存条之类的东西。它们的行为是基于收集到的数据，行为模式也会跟着后续录入的信息发生改变，你说的‘记忆’现在是她程序的一部分。”
    你张了张嘴，尴尬地挠头，知道自己肯定露出了智商不够用的表情。
    “好吧，”他朝你一摊手，“打个不准确的比方。您经历过的所有事情决定了您现在的性格，除非彻底忘记一些事情，否则人不可能凭空发生改变。这一点对您的TR机器人也大致适用。”
    “……可是这样听起来，重置系统之后现在的她就不存在了。”
    这一次，轮到工作人员欲言又止了，你不幸看懂了那是个替你尴尬的眼神。“女士，如果要讨论存在问题，就得先定义什么事存在，”他深吸一口气说，“而我的薪水不包含哲学探讨的部分。”
    你闭嘴了。你再次看向卡罗琳，她仍然维持着不在场般的平静。你突然意识到她早就知道了，到这里之后会遇到什么，如果返厂他们会做什么，这些卡罗琳在出门前就清楚，但她顺从于你的选择。
    “那么，如果没别的问题麻烦您稍等，我先去准备一下。”他嘀嘀咕咕地从工位上站起来，“这个型号还不怎么多见，我得去看一下诊断程序能不能兼容。”
    你的沉默被当作许可，他转身进了里间。而他的身影一消失在视野里，你马上拉着卡罗琳站起来。
    “我们回家吧。”