“吴总，我觉得我的能力不行，工资到现在也涨不上来，用这个能提高工资？”
    “吴总，我觉得我和人相处有障碍，用这个能治？”
    “吴总，你们不会偷偷收集我们填的内容，给我们评级打分，裁员，减工资吧？最近经济不好，华艺波普一直在裁员。”
    “吴总，我昨天用了一下，觉得我一堆的问题，改不过来了，咋办？”
    “吴总，我突然发现我不爱我现在的工作，公司能给调个岗位吗？”
    “吴总，我迫切需要房子结婚，但买不起，又不想放弃这儿的工作和女友回老家，怎么办？” ……
    吴升一边听一边记下所有问题，记完他抬起头。
    “看到大家的热情，我很高兴。大家的问题涉及到了人事己和软件用途四类，这其中，我可以回答关于‘事’这一类的，还有用途。其它关于‘己’还有‘人’的问题，我会留给我们的心理专家白执来解答。首先说用途，这次是请大家帮忙试用。我们希望每一个试用者自己能够有所收获。你们的收获是什么呢？你们看这几张照片。”
    吴升把电脑转过来对着摄像头，图片上是早高峰地铁口排队拥挤的人流，还有地铁里拥挤的人，然后说道，
    “这里面有你、有你还有你。”
    他又点开了一张照片，是养猪场，里面一头头小猪挤在母猪身旁喝奶，一头头大猪在吃饲料。然后是一个又一个分隔开的车间，门口写着瘦肉猪，种猪，五花肉猪。然后是屠宰车间，一头头猪被挂在那里。
    “我们的目的不是标注你，然后把你放进各个车间里去，让你成为瘦肉猪，种猪，让我们吃。而是想帮你知道你自己是谁，想要去哪，然后给你一个工具，帮你到达那里。这也是Steven、我和其他管理层的宗旨。一直以来，我们尽力给大家提供的是自在的工作环境，即使你们翅膀硬了要离开，我们也会帮你，我们的青年艺术营就是为了这个。现在，给你们这个工具，是请你们帮我们一个忙，同时也是想让你们也有一个自在的心理环境。我们不会看你填写的东西，只想收集一些意见。这个可以回答你的关于裁员，还有你的关于评级的问题了吗？”
    两个年轻人纷纷点头。
    “接下来，关于涨工资的能力，还有不爱现在的工作，这两个问题，我想一并回答。他们之间密不可分。你觉得自己的能力不行。首先，问一下自己是否热爱现在的工作，它是你灵魂深处最大的需要吗？了解自己的价值观。其次，了解你的性格。这份工作和你血液里的思维方式是否相符，比如你是大脑活跃型的，却做一份重复枯燥的工作，自然是没有动力的。
    每种性格或者思维习惯都有长有短，有人是父亲式的系统思维，果断也武断，有人是母亲式的网状思维，会全面但犹豫。有人是精神提供者似的天马行空但好高骛远，有人是物质提供者的踏实持之以恒但刻板。所以了解自己的思维特点，然后在工作中扬长避短，大家优势互补最好了。就像我们团队中的四个人刚好聚齐了这四种思维，同时价值观一致所以做起事来很默契。
    了解完自己，再就是对你的工作做个分析，找到它KPI，就是这个活儿干成什么样算好，和KAP，关键行动点，要达到每一个KPI，你的关键行动是什么？这也就是具体的工作能力了。
    比如，你做创意的，那就需要新鲜的点子，这个新鲜就是一个KPI。我们创意组，比较自由，早期我定下的规矩，让大家出去采风，这就是要实现这个KPI的KAP。坐在办公室里，或者关在会议里，很难出好点子。
    再次，就是学习，你通过分析，找到你能力的缺口，去弥补知识和技能。你回去可以做个分析，然后回来告诉我结果，如果是第一个原因，我帮你看看是否需要调换一个岗位。如果不是，我可以帮你进行第二步的分析，帮你找到缺口。无论如何，我相信你是优秀的。别泄气！”
    “嗯，谢谢吴总！”小孙真诚道谢。
    这个小男孩看起来是个九五后的样子，现在的孩子就是直率大胆，不高兴就真炒老板鱿鱼，比我们八零后更有个性啊，吴升感慨。为了留住他们，公司有定期的员工之声问卷。工作时间弹性，环境不断升级改造。有一次，一个孩子说颈椎不好，不能长时间伏案，行政部就给大家都配了电脑支架，保持电脑与视线平行。Steven和他都尽可能地让他们觉得物质环境自在舒服。同时，也把规矩减到最少，让大家心理也觉得自在。只要同屋没意见，办公室里抽烟可以，带猫带狗来也可以，比一些大的IT公司还自由。
    “小王的关于房子和工作之间的选择，其实就是基本物质需要和成就感需要之间的矛盾了。这种矛盾在中年人中间很普遍。有人有先生优势自然克服了这个问题，但八零和九零后就赶上了高房价，后续的子女教育和父母养老的住房需求都会出现。我能告诉你的就是尽力而为，别逼自己，在崩溃之前作出选择。你的梦想是什么？”
    “不知道，不过我很喜欢现在的工作，在这里我的作