最后说了句“我马上过去”就挂机了。

    “吴绪，你现在带上电脑，跟我去趟现场吧。”张平慌张的说。

    吴绪抬眼问他：“怎么回事？”

    “张晓峰被客户打了。”

    吴绪倏地站起来，紧张的问：“什么情况？”张晓峰虽然不是他的下属，但是大家平时关系都不错，也了解张晓峰平时人很和善，跟客户都能保持良好的沟通，不会轻易和客户吵架。

    “咱们边走边说。”

    吴绪把电脑带上，跟着张平出去。

    “客户的车淹水了，报了保险之后就直接发动，造成死火，张晓峰达到现场后跟他说千万不能二次打火的并且查了他的承保记录没有买涉水险，告诉他要拒赔，客户是新手司机，什么都不懂，一听不能赔，直接来气把晓峰打了。”

    吴绪：“......”他们查勘员最怕遇到这种新手司机了，一听不能赔就直接揍人。

    张平和吴绪赶到现场的时候，警察已经在了，张平直接去跟警察交涉。

    吴绪去看张晓峰的伤势，他额头被打破流血，看起来情况不是很严重。他指着伤口问张晓峰说：“没事吧，需要上医院吗？”

    张晓峰伸手摸了下伤口，摇头说：“绪哥，我没事。”

    吴绪拍了拍他的肩膀，“委屈你了。”他抬了抬下巴，朝着警察他们那个方向点了下问：“你报警的？”

    张晓峰摇摇头，“客户自己报的，不过如果客户再动手话，我也会报警。”

    “嗯。”吴绪收回目光，对张晓峰说：“等下我接你的班，你直接下班吧。”

    张晓峰连轴转了24个小时，也是在顶不住，对着吴绪说了声，“谢绪哥了。”

    张平很快就回来，告诉张晓峰说：“事情处理好了，客户接受拒赔。”

    “谢谢平哥。”

    “我送你回去吧，让吴绪接你的班。”刚刚吴绪跟他的车过来，这会刚好可以让他开张晓峰的车去定损。

    “好。”

    “绪哥，这个现场你就不用管了，我回去写个报告就行，你直接等下一个派送现场吧。”张晓峰转头对吴绪说。

    “行，你们回去吧。”吴绪接过张晓峰查勘车的钥匙，对他俩抬了下手。

    吴绪才上了查勘车，就接到现场派工，看来这次的水淹车的数量会超过预估值。

    他到达现场，是个地下车库，海水倒灌淹没了整个车库，估计是车主的这台是报废了。

    他跟着车主下了车库，海水已全部退了，只留下一堆的泥沙。

    吴绪看了被淹过的车子，直接对车主说：“老板，你这车直接报废了。”

    “啊？报废了吗？”车主这台车刚买没半年，虽然保险公司全赔了，但还是看着心疼，一场海水倒灌把好好的一台新车变成了一堆烂铁废铜。

    “这车修了也没用了。等下我叫人来拖车，你把行驶证和身份证，银行卡给我，把索赔单填一下，到时候钱直接打到你账户上。”吴绪结果车主的身份证拍照。

    “好，麻烦你了。”车主很客气的说。

    吴绪处理好这个现场还没走出车库，就又接到另一个派送现场，在西口大道附近。

    当他到达西口大道现场时，女车主钟女士一边着急的打电话一边不停的走来走去，看得出很不淡定。

    “钟女士，你好。”吴绪忍不住打断她。

    “你是查勘员吗？”钟女士终于停下来，握着手机，高兴得声音都颤抖了。

    “是。”吴绪看了眼现场，同样是水淹车，但是这里地势算高，水淹损失较小，但是这里刚好有棵树被台风刮倒了，压到了钟女士车子的行李箱，整个后行李箱全部凹进去，包括后挡风玻璃也碎裂了。

    吴绪拿出手机对现场进行拍照留证，包括把损坏的部位做了特拍，拍完照之后对钟女士说：“这棵树要等绿化部门来挪走之后，再让我们公司来拖车。”

    “那我这车能全赔吗？”钟女士问。

    “这事台风天造成，属于自然灾害，可以全部，如果不是自然灾害造成的就只能赔7成。”吴绪解释着。

    “那就好。”钟女士拍了拍胸口，就怕自己还要出钱。

    “您把行驶证和身份证拿出来给我怕个照。”

    在等钟女士拿证件的同时，吴绪查了一下系统的承保资料，突然一顿有些迟疑了。他接过递过来的行驶证，认真的核对一遍，发下确实有误，他问：“钟女士，你的保单有带在身上吗？”

    “有。”她说完，从包里拿出保单。

    吴绪把保单和行驶证放好，指着发动机号对钟女士说：“你的承保资料有误，必须先去我们门店批改，才能理赔。”

    钟女士听完一呆，赶紧接过来一看，果然资料有误。这会她又着急起来了，急急巴巴的说：“我在你们公司电话车险买的