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颜未染抬头对他笑了笑,说:“我已经有了想法,你拭目以待就可以了。”
“不行,你的秘密一定要和我分享,快点告诉我!”卫泽希又显露出霸道总裁本色,只是那不依不饶的幼稚神情真不像个成年人,“不然你看歌剧的时候我就一直在你耳边唱《最炫小苹果》!”
颜未染无奈推开他越凑越近的脸,只能拿出手机打开新闻页面:“你不看新闻吗?今天各大网站应该都有的呀。”
“看啊,我看各种娱乐新闻,关注业界动态。”
“我也看我的业界新闻——以后我们合作了,也会是你的业界新闻。”颜未染将手机屏幕展示在他面前,示意他看上面的一条最新消息。
全美数百位消费者联合起诉方氏集团的几款主打产品。
卫泽希还有点不以为意,随口说:“护肤品嘛,不是经常会有重金属超标荧光剂过量之类的负面新闻吗?”
“这回的不一样,你仔细看看。”
卫泽希将屏幕往下拉,看了看内容。
这次联合起诉方氏的消费者中,不乏使用了几十年的忠实客户。事情为爆发之前,她们大都同在一个癌症互助网站,交流治疗经验,相互打气支持。
直到两个月前,有人质疑自己使用的护肤品有问题,并且贴出了一直使用的方氏产品送检报告,众人才骇然发现,产品中甲醛的成分严重超标。而网站中也不乏其他罹患绝症的患者,使用他家产品。
这份报告只是第一个水泡,很快,使用方氏的人相继去检验了自己的护肤品,一份份使用方氏产品的病人检查报告在网上如同沸水一般狂涌出现,患者范围也从癌症扩散到了免疫功能方面。方氏在发现这一情况之后,曾第一时间进行公关工作,企图重金收购报告单,将事情压下去。然而在双方还在洽谈之时,一家报社的记者就把事情捅了出来,导致事态迅速发展,从几个医患网站蔓延至全国皆知,一发而不可收拾。
卫泽希看着新闻啧啧称奇,问:“护肤品而已,又不是装修,甲醛是怎么来的?”
颜未染平静地把页面关闭,说:“护肤品工艺,其实就是防腐的工艺。之前我不是和你说过吗,越是号称草本的,为了保存维持有效成分,所使用的防腐剂也将会越多。方氏主打的几款产品,就是这种号称草本精华的东西。而他们使用的防腐工艺,就是添加DMDM Hydantoin。”
“哈?”卫泽希简直连听没听过这个名词。
“DMDM乙内酰脲,一种普遍使用的防腐剂,它能通过长期缓慢地释放微量甲醛,抑制护肤品内滋生细菌。如果在安全范围内,那么是完全可行的。但方氏没能控制好比例,为了不让草本的有效成分变质失效,他们添加的防腐剂比例太高了。”
“原来如此。那方氏的研发室呢?他们干什么吃的,连这样的品控都做不好?”
颜未染轻轻摇头:“其实,他们能做得好。毕竟,这是我和程嘉律在做成份分析的时候,都发现了的事情。”
卫泽希心想,嘉律这么厉害,当然一分析就知道了。想要夸他一两句,但心里又涌起酸溜溜的感觉,便也就当作没注意,继续听她说下去。
“但出事的这几样产品是他们的主打,市场反应也很好。为了弥补这个缺陷,就需要彻底更改配方,投入大量的人力物力去研究,然后再更改生产线,重组流程,付出的代价太大了,所以两害相权之下——”
卫泽希想想,又皱眉问:“所以他们选择了不改变配方?”
“是的,当时研发组应该进行过评估,认为不会导致太过严重的后果,就算有消费者出事,所需要进行的赔偿也远远比不上更换产品的损失。毕竟,程嘉律在发现配方有问题的时候,也认为事态应该不会太严重——只可惜我们都错估了事态的发展,目前有些人的病情已经很严重,有免疫缺陷的,有引发胎儿畸形的,甚至有因长期使用而导致恶性肿瘤的……”
卫泽希心头涌上寒意,说:“毕竟,为了百分之一百的利润,资本就敢践踏一切人间法律;为了百分之三百的利润,它就敢犯任何罪行,甚至冒绞死的危险。”
颜未染沉默片刻,又说道:“而我当时研发在关键期走不开,这种大事又不方便和方艾黎电话沟通。所以,我就在老师过来关注研发进展的时候,和她提起了这件事。当时她正要去方氏商谈收购配方的事情,我想,老师可以顺带去提醒他们的。”
卫泽希有点遗憾:“所以你老师当时忘了提?”
颜未染用那双澄澈到近乎通透的眼睛静静望着他,轻轻说:“不。我认为,我老师和他们提了。”
卫泽希有一瞬间的疑惑,但随即,他便后背发凉,脱口而出:“所以,你认为是……”
“是,天下没有那么巧的事情。我发现了这件事后,告诉老师,然后她很快就死于超级细菌。而我老师去世后,我也很快就遭遇了杀身之祸。”颜未染的声音很低,却带着一种长久思量后确切的平缓,“毕竟,一个公司的几个主打产品