格了。
    一次是床单被?罩没叠整齐，没有严格按照酒店的要求来?。
    第?二次是没有及时更换掉客房里枯萎的插.花。
    第?三次则是客房卫生不达标。
    好像都是小细节，小问题。可倘若客人?投诉，那这每一件小事都是致命的。
    季悄吟音色沉冷，“王姐，前面几次我?都只当你是偶尔失误，所以并没有上报。如果你还是这个工作态度，我?想你可能需要回家休息一段时间了。想必是你这段时间太累了，脑子糊涂了，都不记得酒店的员工准则了。”
    “我?不是之前的蒋经理，我?没有她那么?好说话。我?这人?脾气也不太好。同事一场，我?也希望我?们之间能够和睦相处，共同把工作做好。可倘若有人?想给我?找不痛快，那我?自然也不会让对方好过的。”
    言至于此，王英若是再不知收敛，那她便不会再客气。宋雁书一早就告诉过她，客房部的人?要是使唤不动?，该开就开，不必犹豫。
    ——
    王英一大早就把季悄吟的心情给搅和了。下午还接到两个VIP客人?的投诉电话。
    自然又是点头哈腰，赔礼道歉，跟个孙子一样。
    为?此，那一整天她的心情就没好过。
    到了晚上，她值班，一个人?在各个楼栋之间四处巡视，高跟鞋穿在脚上酸涩难耐，几乎都要磨出水泡。
    再闲下来?已经快十一点了。
    当晚季悄吟如往常一样去到休息区，想去那边坐会儿，偷个懒。
    其实这个点她早就可以去休息了。但考虑到宋雁书加班到现在还没去顶楼套房休息，她就不敢睡。
    都已经这么?晚了，总裁办公室依然亮着?灯，这位老总未免也太敬业了些。
    最近一段时间宋雁书都住在酒店。他住的套房都是季悄吟亲自收拾布置的，凡事亲力亲为?，力求完美。
    碰到她值班的晚上，她都要等?到他回房休息以后，她才会去休息。
    深夜的大堂空荡冷清，不复白日热闹。偶有几个客人?进出，其余的都是酒店的工作人?员，巡逻的保安、前台、门?童等?。
    这些人?见到季悄吟，纷纷主动?问好。
    她微笑回应。深觉自己的笑容有些僵硬，她太累了，累得连笑容都有些敷衍。
    说实话在酒店工作这么?多年，她很少有如此疲惫不堪的时候，也不知今天自己是怎么?了。
    经过前台，戴子玥直接拉住季悄吟，“悄吟，我?去趟洗手间，你帮我?盯会儿。”
    季悄吟和戴子玥简直是难兄难弟，经常碰到一起值夜班。
    她们时常会在休息区打照面。一来?二去的，两个姑娘也就混熟了。
    季悄吟说：“嗯，你去吧。”
    客房部那边一切如常，暂时没什么?事儿，她也想在这边多瘫一会儿。
    她坐到了大堂一侧的休息区，整个身体陷进柔软的沙发，完全不想起来?。
    眼?皮厚重，直打架。她勉强撑住，才没让自己睡过去。
    偏头打了个哈欠，象征性地往前台探了两眼?。
    看到前台两个妹纸正在给一个年轻男子办理入住。
    那男子衣衫齐整，一身名牌，头戴一顶黑色鸭舌帽，蓝色口罩完全遮盖住脸，看不清长?相。
    他时不时打量周围，左顾右盼，形迹可疑。
    而前台两个姑娘低头说着?什么?，神色凝重。
    季悄吟隐隐察觉到不对劲。她忙走上前询问：“怎么?了？”
    前台一个姑娘当着?客人?的面，压低嗓音回答：“电脑坏了。”
    说完在手机上快速打字，拿给季悄吟看，“这人?用的是假.身.份.证，没有芯片，电脑读不出来?。”
    季悄吟：“……”
    果然有问题。
    男子明显有些焦急，不耐烦催促道：“怎么?还没好？办个入住都这么?慢吗？”
    一边催促，还不忘留心周围的环境，看上去十分警惕。
    季悄吟扬起笑脸，话语轻柔，无懈可击，“不好意思王先?生，我?们的电脑坏了，暂时读取不了您的证件信息。我?们这边人?工给您登记入住。”
    话音落下，给前台使了个眼?色。
    前台提起笔在登记簿上麻溜写下几行字。
    随后便把房卡递给男子，“办理好了王先?生。”
    那位王先?生只看到房卡，而没看到身.份.证，当即就问：“我?身.份.证呢？怎么?不还给我?？”
    季悄吟镇定自若，不紧不慢解释：“是这样的王先?生，您的身.份.证我?们暂时要留一下，等?电脑维修好了，再给您录入信息。您放心，等?信息录好，我?会第?一时间派人?给您送到客房。”
    “好吧，那你们记得给我?送上去。”男子着?急走人?，也未做多想。
    他拿起房